Особенности внутриорганизационных коммуникаций в условиях цифровой трансформации

Abstract

Цифровая трансформация экономики позволила персоналу организаций взаимодействовать в режиме онлайн, используя информационно-коммуникационные технологии. Целью статьи является анализ последствий влияния цифровых технологий на внутриорганизационные коммуникации. Авторами были рассмотрены особенности перевода работы в дистанционный режим, проанализированы мнения работодателей относительно изменения эффективности работы сотрудников в дистанционном режиме. В статье описаны основные проблемы в сфере коммуникаций при дистанционном режиме: увеличение времени взаимодействия, коммуникационные провалы, неспособность коллектива работать в команде, уменьшение степени вовлеченности сотрудников в работу, затруднение управленческих процессов. Сделан вывод о влиянии коммуникаций на эффективность работы организации.

The digital transformation of the economy has allowed the personnel of organizations to interact online using information and communication technologies. The purpose of the article is to analyze the consequences of the influence of digital technologies on intra-organizational communications. The authors considered the features of transferring work to remote mode, analyzed the opinions of employers regarding changes in the efficiency of employees' work in remote mode. The article describes the main problems in the field of communications in remote mode: an increase in interaction time, communication failures, the inability of the team to work in a team, a decrease in the degree of employee involvement in work, and the difficulty of management processes. The conclusion is made about the impact of communications on the efficiency of the organization.