Информированность молодежи о технологиях коммуникации в органах власти в условиях цифровизации

Abstract

Современный период развития общества связан с масштабным развитием информационно-коммуникационных технологий. Молодежь как представители нового «цифрового» поколения – наиболее яркие потребители и участники публичных коммуникаций. Принципы нового государственного управления также неизбежно актуализируют коммуникативный аспект взаимодействия органов публичной власти с населением – обратная связь является гарантией целедостижения и учета потребностей и интересов граждан. Однако молодежь не всегда знает об используемых органами власти технологиях коммуникации, и не всегда понимает свой потенциал во взаимодействии с ними. Цель статьи – изучить уровень информированности молодежи о технологиях коммуникации в органах власти в условиях цифровизации. В статье рассматриваются цифровые коммуникативные технологии, с помощью которых государство взаимодействует с молодым поколением. Проводится анализ подобных коммуникативных технологий на предмет их результативности, оценивается информированность молодежи о данных средствах и способах коммуникации. Авторы статьи используют для исследования такие методы, как анализ теоретических и статистических данных, социологический метод – опрос граждан в возрасте от 14 до 35 лет. Результаты исследования показывают недостаточную информированность молодежи о технологиях коммуникации в силу отсутствия мотивации к такому взаимодействию.

The modern period of the development of society is associated with the large-scale development of information and communication technologies. Young people as representatives of the new "digital" generation are the brightest consumers and participants in public communications. The principles of the new public administration also inevitably update the communicative aspect of the interaction of public authorities with the population – feedback is a guarantee of achieving goals and taking into account the needs and interests of citizens. However, young people are not always aware of the communication technologies used by the authorities, and do not always understand their potential in interacting with them. The purpose of the article is to study the level of awareness of young people about communication technologies in government in the context of digitalization. The article deals with digital communication technologies, with the help of which the state interacts with the younger generation. An analysis of such communication technologies is carried out in terms of their effectiveness, and the awareness of young people about these means and methods of communication is assessed. The authors of the article use for research such methods as the analysis of theoretical and statistical data, a sociological method - a survey of citizens aged 14 to 35 years. The results of the study show insufficient awareness of young people about communication technologies due to the lack of motivation for such interaction.