Кадровые репутационные риски в отеле «Novotel Екатеринбург центр»

Abstract

Статья посвящена важности репутации для успешной деятельности каждого предприятия. Выделены основные компоненты, которые являются элементами, из которых складывается репутация любой организации. Определена важность репутационного риска среди всех рисков, существующих в любом бизнесе. Дано полное описание отеля «Novotel Екатеринбург Центр». Определены правовые основы его деятельности, перечень основных услуг, предоставляемых отелем, а также представлено описание его целевой аудитории. Выявлен кадровый репутационный риск. Даны некоторые рекомендации, которые помогут отелю избежать текучести кадров и повысить общую квалификацию специалистов, работающих в компании. В результате компания минимизирует возможные негативные последствия от кадрового репутационного риска, тем самым не потеряв репутацию в глазах как потенциальных, так и лояльных гостей.