Имидж как фактор повышения конкурентоспособности компании инструментами SMM (на примере ресторанного бизнеса премиум-сегмента)

Abstract

В рамках статьи раскрываются понятия «имидж» и «SMM». Рассматриваются социокультурные потребности аудитории ресторана премиум-сегмента, а также приводится интерпретация потребностей в условиях социальных медиа. В статье представлены пути удовлетворения потребностей гостей ресторана с помощью инструментов Social Media Marketing (SMM).

The terms «image» and «SMM» are disclosed in this article. Sociocultural needs of the premium section restaurant’s audience and the needs interpretation in social media circumstances are also given. Moreover, the ways of satisfying restaurant guest needs are represented by the means of SMM.