SMM-продвижение учреждений сферы культуры и искусства: опыт художественных музеев г. Екатеринбурга

Abstract

Сфера культуры и искусства состоит из множества субъектов, которые в связи с большой конкуренцией вынуждены использовать различные инструменты маркетинга для формирования бренда и завоевания аудитории. В данной статье анализируется SMM деятельность художественных музеев города Екатеринбурга, проводится контент-анализ описаний профилей музеев, представлена статистика виртуальной активности в аккаунтах музеев в социальных сетях, выявляются закономерности продвижения художественных музеев города Екатеринбурга посредством социальных сетей. В статье делаются выводы о том, что музеи стараются дать в социальных сетях основную необходимую для принятия решения о посещении музея информацию: анонсы мероприятий, контактную информацию, информацию об экспонирующихся произведениях и их авторах. Для привлечения дополнительного внимания публикуются поздравления с праздниками, проводятся конкурсы, создаются оригинальные рубрики, публикуются видео-лекции.

The sphere of art and culture consists of many actors who are forced to use various marketing tools to form a brand and win an audience. This article analyzes SMM activities of art museums in Yekaterinburg, conducts a content analysis of the descriptions of the museums profiles, presents statistics of activity in the accounts of museums in social networks, and identifies the patterns of promoting art museums in Yekaterinburg through social networks. The article concludes that museums are trying to provide all needed information for making a decision on visiting a museum in social networks: announcements of events, contact information, information about exhibited works and their authors. In order to attract additional attention, museums publish congratulations on the holidays, hold contests, create original headings, and shoot video lectures.