Проблемы управления человеческим капиталом в условиях пандемии COVID-19

Abstract

Пандемия COVID-19 cущественно изменила арсенал управления человеческим капиталом организации. В условиях кризиса человеческий капитал следует рассматривать как наиболее ценный компонент конкурентоспособности организации. Устойчивость организации в условиях пандемии зависит от способности учитывать инфраструктурные, кадровые, деловые, операционные, коммуникационные и иные риски. Работодатели, которые имели опыт организации удаленного управления, теперь имеют большое преимущество. Цифровая трансформация адекватна потребностям создания онлайн-рабочей среды в условиях усиления дистанцирования. В силу этого приобретает особую важность поддержание высокого уровня сплоченности в рамках междисциплинарных групп взаимодействия. Растет значение двусторонней коммуникации, обеспечивающей эффективное внутриорганизационное сотрудничество. Удаленная работа нивелирует границы между работой и личной жизнью людей. В условиях различного рода ограничений возрастает потребность в обеспечении надежных двухсторонних каналов взаимодействия менеджеров и сотрудников, которое обеспечивает информирование об имеющихся житейских, стрессовых, финансовых и иных проблемах дистанционной работы. Благополучие и моральный дух работников по-прежнему будут оставаться важной темой совершенствования управления человеческим капиталом в условиях высоких рисков.

The COVID-19 pandemic has significantly changed the organization's human capital management arsenal. In a crisis, human capital should be considered as the most valuable component of an organization's competitiveness. The resilience of an organization in a pandemic environment depends on its ability to address infrastructure, human resources, business, operational, communication, and other risks. Employers who have had experience organizing remote management now have a big advantage. Digital transformation is adequate to the needs of creating an online working environment in the context of increasing distancing. For this reason, it is particularly important to maintain a high level of cohesion within the interdisciplinary interaction groups. The importance of two-way communication, which ensures effective intra-organizational cooperation, is growing. Remote work levels the boundaries between people's work and personal lives. In the conditions of various restrictions, it is of particular importance to ensure reliable twoway channels of interaction between managers and employees, which provides information about the existing everyday, stressful, financial and other problems of remote work. The well-being and morale of employees will continue to be an important topic for improving human capital management in a high-risk environment.