Просмотр коллекции по группе - По тематике SERVICE QUALITY
Отображение результатов 1 до 3 из 3
Дата публикации | Название | Авторы |
2023 | Анализ качества предоставления услуг в процессе «движение общественного транспорта по маршруту» в условиях города Новокузнецк | Беспалов, М.; Швец, С.; Пономарева, К.; Bespalov, M.; Shvets, S.; Ponomareva, K. |
2014 | Использование маркетингового подхода для оказания государственных и муниципальных услуг | Казакова, Т. В.; Воронина, Л. И.; Kazakova, T. V.; Voronina, L. I. |
2016 | Проблемы повышения качества обслуживания клиентов в туроператорской деятельности | Prokopenko, A. P.; Прокопенко, А. П. |