Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс:
http://elar.urfu.ru/handle/10995/93440
Название: | Внедрение процесса лидогенерации на примере УО ПАО Сбербанк : магистерская диссертация |
Другие названия: | Implementation of the lead generation process using the example of Sberbank |
Авторы: | Лупей, И. А. Lupei, I. A. |
Научный руководитель: | Kalinin,V. V. Турыгина, В. Ф. Калинин, В. В. Turygina, V. F. |
Дата публикации: | 2020 |
Издатель: | б. и. |
Библиографическое описание: | Лупей И. А. Внедрение процесса лидогенерации на примере УО ПАО Сбербанк : магистерская диссертация / И. А. Лупей ; Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б. Н. Ельцина, Институт экономики и управления, Кафедра анализа систем и принятия решений. — Екатеринбург, 2020. — 122 с. — Библиогр.: с. 107-122 (62 назв.). |
Аннотация: | Актуальность темы выпускной квалификационной работы определяется тем, что самый эффективный способ получения конкурентного преимущества, бесспорно, является улучшение взаимодействия с источником прибыли компании - с ее клиентами. Основным фактором успеха работы предприятия является необходимость принятия правильного и своевременного управленческого решения. Внедрение процесса лидогенерации позволит компании улучшить качество, надежность и производительность процессов и продуктов, установить долгосрочные отношения с клиентами. Результаты работы – практическим результатом работы стало внедрение процесса лидогенерации клиентов в ПАО «Сбербанк», позволяющая специалистам сделать уникальное предложение клиентам, увеличить их количество, собственные продажи и банка в целом. The relevance of the topic of the final qualifying work is determined by the fact that the most effective way to gain a competitive advantage, undoubtedly, is to improve interaction with the source of the company's profit - with its customers. The main factor in the success of the enterprise is the need to make a correct and timely management decision. The implementation of the lead generation process will allow the company to improve the quality, reliability and productivity of processes and products, and establish long-term relationships with customers. Results of the work - the practical result of the work was the implementation of the process of lead generation of clients at Sberbank, which allows specialists to make a unique offer to clients, increase their number, their own sales and the bank as a whole. |
Ключевые слова: | МАГИСТЕРСКАЯ ДИССЕРТАЦИЯ MASTER'S THESIS БАНК ЛИДОГЕНЕРАЦИЯ КОНКУРЕНТНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ ПРОЦЕСС BANK LEAD GENERATION COMPETITIVE ADVANTAGE MANAGEMENT DECISIONS PROCESS |
URI: | http://elar.urfu.ru/handle/10995/93440 |
Условия доступа: | Предоставлено автором на условиях простой неисключительной лицензии |
Текст лицензии: | http://elar.urfu.ru/handle/10995/31613 |
Располагается в коллекциях: | Магистерские диссертации |
Файлы этого ресурса:
Файл | Описание | Размер | Формат | |
---|---|---|---|---|
m_th_i.a.lupei_2020.pdf | 2 MB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.