Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10995/67470
Title: Система улучшения качества образовательных услуг
Authors: Денисов, Ю. В.
Issue Date: 2009
Publisher: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ
Citation: Денисов Ю. В. Система улучшения качества образовательных услуг / Ю. В. Денисов // Новые образовательные технологии в вузе: Шестая международная научно-методическая конференция, 2-5 февраля 2009 года : сборник тезисов докладов : Часть 1. — Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2009. — С. 29-32.
Abstract: The basic stages of realization of process of improvement of quality are considered: statement and validity of a problem of improvement; an estimation of a situation in the field of quality; definition of the reasons of lacks and development of counter-measures; realization of the developed counter-measures and an estimation of their efficiency. The system of actions providing increase of satisfaction of the parties by quality of educational services is considered.
Рассматриваются основные этапы реализации процесса улучшения качества: постановка и обоснованность задачи улучшения; оценка ситуации в области качества; определение причин недостатков и разработка контрмер; осуществление разработанных контрмер и оценка их эффективности. Анализируется система мероприятий, обеспечивающая повышение удовлетворенности сторон качеством образовательных услуг.
URI: http://hdl.handle.net/10995/67470
Conference name: Шестая международная научно-методическая конференция «Новые образовательные технологии в вузе»
Conference date: 02.02.2009-05.02.2009
Origin: Новые образовательные технологии в вузе (HOTB-2009). Часть 1. — Екатеринбург, 2009
Appears in Collections:Новые образовательные технологии в вузе (НОТВ)

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
notv_2009_1_007.pdf134,7 kBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.