Повышение качества трудовой жизни, на основе социально-психологического климата

Abstract

The article considers the technology of improving the quality of working life of auxiliary and service personnel on the basis of socio-psychological climate. In the course of the study, using such a method as a questionnaire survey on 9 parameters: material incentives, fairness of incentives and penalties, social benefits of staff, organization and working conditions, the content and content of the work, career, growth, professional self-realization, interpersonal relationships in the team, staff relations with the management of the organization, the effectiveness, the results of the work, the author proposed ways to improve the quality of working life. The analysis of positive and negative aspects of the working life of employees, affecting the socio-psychological side. A project has been developed to improve the quality of working life of auxiliary and service personnel, which is aimed at resolving conflicts of the bonus-incentive Fund system between employees, the qualitative transfer of information about current Affairs, the organization of labor between groups of workers on the basis of technological uniformity. As well as improving interpersonal relationships between employees and evaluating the results in the work.

В статье рассмотрена технология, повышения качества трудовой жизни вспомогательного и обслуживающего персонала, на основе социально-психологического климата. В ходе проведенного исследования, с использованием такого метода, как анкетный опрос по 9-ти параметрам: материальное стимулирование, справедливость поощрений и наказаний, социальные льготы персонала, организация и условия труда, содержание и содержательность работы, карьера, рост, профессиональная самореализация, межличностные взаимоотношения в коллективе, отношения персонала с руководством организации, результативность труда, результаты работы, автором были предложены направления совершенствования качества трудовой жизни. Произведен анализ положительных и отрицательных аспектов трудовой жизни сотрудников, затрагивающих социально-психологическую сторону. Разработан проект по повышению качества трудовой жизни вспомогательного и обслуживающего персонала, который направлен на разрешение конфликтов системы премиально-поощрительного фонда между сотрудниками, качественной передачи информации о текущих делах, организации труда между группами рабочих по признаку технологической однородности. А также улучшения межличностных отношений между сотрудниками и оценки результатов в труде.