Кросс-культурные особенности при ведении международных переговоров на примере ОАО «Уралмеханобр» : магистерская диссертация

Abstract

The globalization of negotiation, and the emergence of new companies operating in the international market, actualize the problems of studying national styles of negotiation. The subject of the theses is the specificity of negotiating Russian companies with companies from China and Iran, which is due to the development of Russia's economic cooperation with these countries. Despite the decline in Russian foreign trade and the devaluation of the ruble, trade with Asia grows, its share in the overall foreign trade turnover of the country is rapidly increase. The theoretical base of a research relies on works of such authors as G. Hofstede, F. Trompenaars, S. Ronen, R. Meade, E. Shane, M. Porter, F. Lyutens, E. Renan, O. Bauer, G. Le Bon, K.S. Aksakov, A.S. Homyakov, Yu.F. Samarin, B. Anderson, R. Brubeyker, I. Berlin, E. Balibar, E. Gellner, G. Kohn, E. Hobsbaum, G.D. Gachev, D.S. Likhachev, G.M. Andreyeva, O.A. Bayeva, V.L. Israelyan, E.Ya. Solovyov, R. Coen, J. Nirenberg, etc. Research objective is to define a role and value of national style as most important factor of negotiations on the example of China and Iran. Information base of a research are 6 indexes Hofstede across China and Iran of measurements of culture, statistical data for definition of the population of the countries and a share of the agrarian population of China, data on the Uralmekhanobr company: the balance sheet for the analysis of activity of the company for 2015 and 2016 given deep interviews of staff of the company. Main results of the theses are: classification of formal and substantial characteristics of business negotiations is given; the common and distinctive features inherent in these cultures are revealed; recommendations about behavior are made during business negotiations with partners of China and Iran; the hypothesis of the importance of cross-cultural factors for success of negotiations and financial results of activity of the company is confirmed.

Глобализация переговорных процессов, появление новых компаний, действующих на международном рынке – всё это актуализирует проблематику изучения национальных стилей ведения переговоров. Предмет исследования –особенности ведения переговоров российских компаний с компаниями из Китая и Ирана, что обусловлено развитием экономического сотрудничества России с этими странами. Несмотря на спад российской внешней торговли и девальвацию рубля, торговля с Азией растет, быстро увеличивается ее доля в общем внешнеторговом обороте страны. Теоретическая база исследования опирается на работы таких авторов, как Г. Хофстеде, Ф. Тромпенаарс, С. Ронен, Р. Мид, Э. Шейн, М. Портер, Ф. Лютенс, Э. Ренан, О. Бауэр, Г. Лебон, К.С. Аксаков, А.С. Хомяков, Ю.Ф. Самарин, Б. Андерсон, Р. Брубейкер, И. Берлин, Э. Балибар, Э. Геллнер, Г. Кон, Э. Хобсбаум, Г.Д. Гачев, Д.С. Лихачев, Г.М. Андреева, О.А. Баева, В.Л. Исраэлян, Э.Я. Соловьев, Р. Коэн, Дж. Ниренберг и др. Цель исследования: определить роль и значение национального стиля как важнейшего фактора переговоров на примере Китая и Ирана. Информационной базой исследования являются 6 индексов Хофстеде по Китаю и Ирану измерений культуры, статистические данные для определения населения стран и доли аграрного населения Китая, данные по компании «Уралмеханобр»: бухгалтерский баланс для анализа деятельности компании за 2015 и 2016 гг., данные глубинных интервью сотрудников компании. Основные результаты работы: дана классификация формальных и содержа-тельных характеристик деловых переговоров; выявлены общие и отличительные черты, присущие данным культурам; составлены рекомендации по поведению во время деловых переговоров с партнерами из Китая и Ирана; подтверждена гипотеза о значимости кросс-культурных факторов для успеха переговоров и финансовых результатов деятельности компании.