Мотивация профессиональной деятельности специалистов учреждений сферы социального обслуживания : магистерская диссертация

Abstract

Актуальность исследования направлена на то, что социальные работники недостаточно мотивированы к профессиональной деятельности. Успех на рабочем месте зависит не только от мотивации, но и знаний, умений, способностей и профессионализма. Представленные факторы, отражающие характеристики специалиста, взаимосвязаны. Именно поэтому эффективные подходы к мотивированию основаны на связи потребностей и целей работников и учреждений. В любой профессиональной среде присутствуют факторы, которые повышают или снижают уровень позитивного профессионального мотивационного поля специалистов. Целью данного исследования является выделить мотивационные критерии, способствующие улучшению профессиональной деятельности специалистов учреждений социального обслуживания. Объектом исследования выступают специалисты учреждений социального обслуживания населения Свердловской области. Предметом исследования выступают факторы, влияющие на мотивацию профессиональной деятельности специалистов учреждений сферы социального обслуживания. Задачи исследования: 1. Изучить основные теоретические подходы к определению понятий мотивации и мотивов; 2. Классифицировать основные мотивы трудовой деятельности; 3. Выявить особенности профессиональной мотивации специалистов в деятельности учреждений сферы социального обслуживания; 4. Охарактеризовать особенности государственных и негосударственных организаций сферы социального обслуживания; 5. Исследовать мотивы и факторы, влияющие на мотивацию профессиональной деятельности специалистов организаций сферы социального обслуживания Свердловской области. Представленная работа отражает комплексное исследование, направленное на изучение мотивации профессиональной деятельности специалистов учреждений сферы социального обслуживания. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы, приложений. В первой главе раскрываются теоретические подходы к определению понятий мотивация и мотивов: анализ научной, методической, нормативно-правовой литературы по проблеме исследования, обобщение, анализ, сравнение, синтез. Эмпирической базой исследования выступило социологическое исследование, проведенное автором выпускной квалификационной работы, которое включало методы анкетирования, интервьюирования. Автором было проведено анкетирование 106 специалистов учреждений социального обслуживания населения (государственное, некоммерческая организация социального обслуживания населения) и 4 интервью со специалистами некоммерческой организации социального обслуживания населения. Результаты исследования имеют прикладной и локальный характер и направлены на выработку рекомендаций.

The study's relevance is aimed at the fact that social workers are not sufficiently motivated for professional activities. Success in the workplace depends on motivation and knowledge, skills, abilities, and professionalism. The presented factors, reflecting the characteristics of a specialist, are interrelated. This is why practical approaches to motivation are based on linking the needs and goals of workers and institutions. In any professional environment, some factors increase or decrease specialists' positive professional motivational field. This study aims to highlight the motivational criteria that contribute to the improvement of the professional performance of specialists from social service institutions. The object of the research is the specialists of social services institutions for the Sverdlovsk region. The research subject is the factors influencing the motivation of the professional activity of specialists from social service institutions. Research objectives: 1. To study the basic theoretical approaches to the definition of the concepts of motivation and motives; 2. To classify the main motives of labour activity; 3. To reveal the features of professional motivation of specialists in the activities of institutions in the sphere of social services; 4. Describe the features of state and non-state organizations in the field of social services; 5. Investigate the motives and factors influencing the motivation of the professional activity of specialists from organizations in the sphere of social services in the Sverdlovsk region. The presented work reflects a comprehensive study aimed at studying the motivation of professional activities of specialists in social service institutions. The work consists of an introduction, two chapters, a conclusion, a bibliography, annexes. The first chapter reveals theoretical approaches to the definition of motivation and motives: analysis of scientific, methodological, regulatory and legal literature on the problem of research, generalization, analysis, comparison, synthesis. The empirical basis of the study was a sociological study conducted by the author of the final qualifying work, which included the methods of questioning and interviewing. The author surveyed 106 specialists from social service institutions (state, non-profit organization of social services for the population) and four interviews with specialists from a non-profit organization of social services. The research results are of an applied and local nature and aim to develop recommendations.